Quiénes somos

Viajes Otur, su fundador y actual Gerente el Sr. Alberto Rueda M. , se inicia en el sector del turismo en la Aviación desempeñándose como despachador del Aeropuerto Gómez Niño de la ciudad de Bucaramanga. Años mas tarde seria Gerente de Coviajes y Gerente de Aerolíneas Tao .

Finalmente constituye a Otur Ltda como una alternativa que propende por la satisfacción de las necesidades del cliente , con el respaldo de una empresa sólida que permanece vigente gracias al favor de quienes confían sus requerimientos a nuestro personal, certificado por el Consejo Profesional de Agentes de Viajes y Turismo en Colombia.

MISION
Materializamos los sueños de nuestros viajeros en experiencias inolvidables, satisfaciendo sus necesidades y anhelos.

VISION
En el 2020 seremos reconocidos por la calidad de nuestros servicios en turismo nacional e internacional, logrando clientes satisfechos. Valoramos la importancia que tiene para nuestra gente la puntualidad, el cumplimiento y la responsabilidad, comprometiéndonos con el mejoramiento continuo.

VALORES Y PRINCIPIOS

CONFIDENCIALIDAD: Garantizamos que la información privada de nuestros clientes será salvaguadada por nuestros funcionarios autorizados.

CALIDAD: Suministramos a nuestros clientes toda la información suficiente y necesaria para garantizar el conocimiento amplio del producto.

RESPONSABILIDAD: Cuidamos paso a paso los detalles inherentes al producto para cumplir los servicios ofertados y vendidos.

CUMPLIMIENTO: Nuestro compromiso con los clientes por los servicios contratados

TRABAJO EN EQUIPO: Nos complementamos de nuestras fortalezas individuales para apoyar el trabajo conjunto.

HONESTIDAD: Dar a nuestros clientes toda la información necesaria, real y veraz acerca del producto elegido.

VERSATILIDAD: Ofertar los servicios de acuerdo a las necesidades del cliente